网办车管业务量同比上升150%
“金杯银杯不如老百姓的口碑，去年获得口碑榜的荣誉，激励着我们要做得更好。”11月24日，记者从市公安局交警支队车管所（以下简称“市车管所”）获悉，自去年上榜口碑榜互联网+服务榜以来，群众通过互联网办理车管业务量同比上升了150％。这一年来，市车管所在保持原有“互联网+车管服务”优势的同时，不断深化“放管服”改革，构筑自助式服务新体系，让老百姓的获得感更加实在。
去年，市车管所通过数据汇聚、业务融通，创新打造多维度的“互联网+车管服务”，有效实现了全市车管服务网点“一窗办、马上办、掌上办、就近办、便捷办”。
“去年上榜互联网+服务榜后，效果很明显。”市车管所所长李健毅说，通过口碑榜评选，越来越多的人知晓公安车管部门的网上服务措施和服务项目，办事越来越方便。这一年来，群众通过互联网办理车管业务量同比上升了150％。
以好口碑为动力，今年，市车管所再度发力，深化“互联网+车管服务”改革，建设了12123语音服务平台，成立佛山车管所智慧网办中心，实现了网上受理、后端审核、制证一网办，服务效率至少提升了30%……
如今，又到一年口碑榜竞榜时，此次，市车管所参与口碑榜服务案例榜角逐。“今年我们主打的招牌是‘自助服务’。”李健毅表示，今年以来，市车管所陆续推出微车管自助体检服务，驾驶员自助体检机进驻交警支队业务大厅； 成立佛山首个24小时交警自助服务区，实现驾驶证换证、补证、驾驶人体检等9项业务“一站办”；推行“两个教育”在线自助学习服务……多项实实在在的便民措施获得了群众好评。
5月初，市车管所还推出了6年免检车辆不脱检不脱险服务，车主只需登录微信公众号——“佛山警邮合作服务号”，或通过微信“城市服务”功能，即可办理相关业务。提交一次申请，6年内车辆检验合格标志自动送上门，车主再也不必担心忘记领取检验合格标志，造成车辆逾期未年检的问题。此项措施每年惠及30多万人。
据统计，今年以来，市车管所累计服务300多万群众，累计为群众节省时间100多万小时，为群众节省经济成本1.2亿元，节省往返路程85万公里，让百姓办事省时又省力。(韦娟明)