减环节减时间减跑动！佛山政务服务效能再升级，办事便利省心又省力
“现在的政务服务比过去方便快捷太多了！就连退休手续都能线上办，省去很多麻烦。”刚退休的市民吴女士说，原以为办理退休手续要跑多个部门，后来了解到佛山有“退休一件事”，在手机上通过“粤省事”“佛山益晒你”专区办理，人脸识别后，按照页面提示简单操作几步，就能完成退休申办，不用到处跑腿，在家就可以等着退休证邮寄上门。
这样便捷舒心的办事体验，正是佛山市政务服务数据管理局力图为群众和企业做好的民生实事。佛山市政务服务数据管理局积极贯彻落实国家、省188博金宝,188博金宝网页加强数字政府建设的部署要求，以深化“一件事一次办”主题集成服务改革为重要抓手，深入推进政务服务“全程网办、全市通办”，着力提升政务服务便利度，不断提升群众和企业办事满意度和获得感。
在市政务服务中心网办申报辅导区，工作人员指引市民通过广东政务服务网佛山分厅办理业务。图/佛山市新闻传媒中心记者吕嘉怡
30个“一件事”
减环节减时间减跑动
2024年佛山市政府工作报告提到，2023年，佛山完成国家政务服务标准化试点任务，深化30个“一件事一次办”主题集成服务，办事流程环节、时限、跑动次数分别平均压减58%、64%、84%。
作为该项工作的牵头部门，佛山市政务服务数据管理局相关负责人介绍，佛山在此前已推出的“一件事一次办”基础上，按照“一地创新、全市复用、成熟一批、推广一批”的原则，协同市、区相关职能部门，大力深化“一件事一次办”主题集成服务，聚焦个人、企业全生命周期的高频服务场景，着力把这些需要多部门流转、多次跑腿的“多件事”整合成“一件事”，实现一次申报、一张表单、一套材料，实现线上“好办易办”、线下“少跑快办”。
“一件事一次办”主题集成服务改革最直接的成果是实现“三减”——减环节、减时间、减跑动。具体来说，改革将涉及22个部门的117个事项整合为30个“一件事”，96张表单聚合为49张表单，657份材料压减为279份材料，材料平均压减率达58.17%；将原来的516个环节减少到196个环节，流程环节平均压减率达58.97%，办理时限平均压减率达64%；跑动次数原来合计102次，改革后减少至12次，跑动