（一）办公室：负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作；承担安全保密、政务公开工作；承担机关、人事、财务、资产管理、内部审计等工作；承担市信访工作联席会议办公室的日常工作。
（二）办信接访科：接待来访群众，做好来访、来信、网上信访等事项的甄别受理和转送交办工作。梳理分析重要信访事项及时反映相关情况，组织开展信访矛盾纠纷排查和形势分析研判工作。
（三）督办和复查复核科：负责上级和领导交办的信访事项督办、反馈工作；督查、协调、处理重要信访事项及跨地区、跨部门信访事项；承担市信访事项复查复核委员会日常工作。
（四）调研和信息化科：负责信访调研工作;组织起草信访相关材料工作;负责信访宣传工作;负责市信访信息系统信息化工作。
