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　　一、背景

　　社区文化是社区的精神所在。有共同认同的社区文化，社区就有了团结的基础。健康稳定的社区文化对构建和谐社区、和谐城市与和谐社会具有重要意义。社区管理者在社区文化建设中扮演着重要角色，特别是物业管理对社区实施一体化管理之后，物业企业便成了社区文化的组织者、创造者和传播者。而实际中，由于缺乏良好运营和恰当方法，众多物业公司在社区文化营造中是缺位的，使得社区居民缺乏沟通和交流的平台，人际关系较为淡薄。

　　为改善社区关系、提升社区文化质量，佛山市北大资源地产有限公司以“文化与服务”为核心理念，在三水区博雅滨江社区借助优质资源，长期组织社区文化活动，将文化植入社区，带给社区居民丰富多彩的生活和文化体验，引导业主共同参与社区文化建设、创造融洽邻里关系、培育浓郁文化氛围。

　　二、做法

　　（一）打造不同特色主题社区俱乐部

　　作为三水区博雅滨江社区的物业公司，北大资源地产公司与社区联合成立不同特色主题俱乐部。俱乐部并无门槛，所在社区居民可以自由加入。社区俱乐部旨在搭建平台，定期举办各类线上线下活动，形成一个与业主共建共享的文化社区，以满足业主日益增长的高质量文化生活需求；社区俱乐部旨在提前重视居民权责，让居民成为俱乐部会员，成为社区的主人，打造社区居民“共有共建共享”的生活共同体。2015年12月12日，社区俱乐部正式运营。目前社区俱乐部有摄影、阅读、书法、园艺、游泳、棋艺等六个主题俱乐部，由北大资源地产公司负责运营。活动室、图书室、书画室、游泳池等活动场地也由物业公司管理，社区居民可进行场地预约。

　　（二）志愿者参与、俱乐部承办、全社区居民享受

　　理事会是社区俱乐部的决策机构，理事成员以选拔任命的方式由积极活跃的社区居民担任，俱乐部理事并无酬劳，以志愿者身份参与其中，与物业公司共同负责俱乐部日常运营和活动管理。为更好地实现社区内各种文化资源有效利用，并充分调动社区居民参与社区文化建设的积极性，俱乐部实行志愿者参与、俱乐部承办、全社区居民享受的服务模式。自成立至今，社区俱乐部每月举办2-3场社区文化活动，侧重传统文化与节庆时令，或是关注少儿成长、家庭关系，紧扣居民需求，以文化爱好为牵引，最大程度地满足居民精神文化需要。

　　（三）政府扶持，打造品牌活动

　　社区俱乐部自成立初始，便得到了政府的大力扶持。2015年，佛山北大资源地产有限公司获得三水区委宣传部（区文体旅游局）的扶持和指导，参与承办三水品牌讲座“北大三水论坛”。讲坛以“文化温暖生活，思想点亮世界”为宗旨，通过精品讲座和普及讲座等系列文化活动，以雅俗共赏的方式，构建佛山市民的舆论空间，为三水乃至佛山市民带来思想盛宴。2016年社区俱乐部在“佛山市公共文化创新项目”评选中，以第二名的成绩获得4万元扶持专项资金，成为佛山市唯一一个获此荣耀的企业。每逢节庆时节，宣传部门、文化部门与社区俱乐部协同举办“我们的节日”等传统民俗活动，每年吸引超过20万人次参与。

　　三、成效

　　（一）企业参与，探索社区文化建设新途径

　　在现有的社区文化建设模式中，大多实行以政府为主导，社区居民广泛参与的模式。但这种模式下，政府在社区文化建设上并不能面面俱到，存在一定问题。因此，完善社区文化建设模式，是社区文化建设成功与否的关键。三水区博雅滨江社区的社区俱乐部则是企业参与社区文化的重要探索。这种由政府引导、企业承办、居民参与为主的运作模式，由物业服务企业开展社区文化建设，很好的规避了政府在开展社区文化建设方面的先天不足，而且利用市场经济的指导，既达到了社区文化建设的目的，也实现了企业效益。因此，开展基于物业服务企业的社区文化建设这一模式，对完善现有的社区文化建设模式具有积极意义。

　　（二）活动多样，丰富了社区居民的文化生活

　　在参与社区文化建设过程中，社区俱乐部始终将服务社区群众作为开展活动的着眼点和落脚点，注重社区文化的层次性和多样性，针对群众的不同文化需求，力求活动内容、形式多样化，如《岭南韵味民俗风情展》《非遗文化·中秋盛宴》等民俗活动充分展示民俗活动魅力、《亲子阅读活动》《全民徒步》等亲子活动受到有儿童家庭的广泛好评。

　　（二）参与率高，培养了一批社区文化骨干

　　经过两年多的有效运作，三水区社区俱乐部成为三水地区社区文化运营的品牌，共开展了300余场精彩活动，活动主题新颖、生动，切合居民生活实际，活动累计参与人数超七十万人次，活动参与者覆盖三水各地以及南海、禅城地区。据统计，社区俱乐部固定会员约450人，覆盖小区64.2%，每场活动均有固定粉丝参与，业主理事成为社区居民与俱乐部的沟通桥梁和活动主力。根据理事会章程，理事由俱乐部选拔任命或是自我推荐，任期一年。理事负责策划跟进活动并负责活动的整体宣传推广。这种活动负责机制，为理事及其他志愿者提供了展示自我的平台，为社区挖掘培养了一批社区文化骨干，壮大了人才队伍。