二、按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,把信访事项直接转送有权处理的行政机关；

三、坚持原则,秉公办事,严禁利用职务之便徇私舞弊,不得接受信访人请客送礼,不得收受贿赂；

四、遵守保密制度,不得泄露工作秘密,不得扩散信访人要求保密的内容,不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的人员或单位；

五、对信访人188博金宝,188博金宝网页相关信访事项处理进展及结果的查询,除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的事项外,应督促办理单位如实答复；

六、妥善保管信访材料,不得丢失、隐匿或者擅自销毁；

七、与信访事宜有直接利害关系的接待员应按规定回避；

八、会同有关部门做好安全保卫工作，维护正常的信访接待秩序。