负责局文电、会务、档案管理、机要保密、印章管理、接待、后勤等工作；协助市委办做好本局人事、财务、考核等工作；负责局内办公设备采购报废等工作；协助局领导处理机关日常事务，以及完成领导交办的其他工作任务。

联系电话：83365055

二、接访科

负责接待国内公民、法人或者其他组织以及境外人士向市委、市政府及其领导同志反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的来访；交办、转送、督办来访事项；协调处理重大、疑难来访问题；及时、准确地向市委、市政府领导同志报送重要的来访情况，向各区和部门通报群众来访及来访事项的处理情况，提出完善政策和改进工作的建议；综合分析来访信息，开展矛盾纠纷及不稳定因素的排查调处；协调有关部门积极预防和妥善处置群众越级到市委、市政府上访。

联系电话：83333252

三、办信和网上信访科

负责佛山市“网上信访大厅”的总体政务工作，包括市长电子邮箱、手机信访、视频信访、信访微博等。负责公民、法人和其他组织信访信件和网上信访的登记、交办、转办、催办等工作；承办国家、省转办交办的信访信件和网上信访事项；跟踪了解各区、市直有关部门的信访信件和网上信访事项办理工作；综合分析来信和网上信访信息；指导各区做好各信访信息系统的推广应用工作；负责办理市行政投诉系统的交办件；负责局内信息化设备管理。

联系电话：83218443

四、督查科

承办国家信访局、省信访局交办的信访事项以及其他重大信访事项的督查督办工作；承担全市信访事项的复查复核工作；督促各区贯彻落实中央、省委、市委188博金宝,188博金宝网页信访工作的政策法规和重要指示；负责市委、市政府、市维护社会稳定和加强信访工作协调领导小组对信访工作各项决策和部署贯彻落实情况的督查督办。

联系电话：83123990

五、调研与政策法规科

负责组织起草规范性文件工作，组织研究、制定全市信访工作的政策和计划；围绕信访工作中心，开展调查研究；信访数据分析统计等工作；负责全市信访系统法制宣传教育、理论研究创新等工作。

联系电话：83324961